Уборка подъездов: нормативы и как часто УК должна убирать
Периодичность уборки подъезда устанавливает не «закон вообще», а договор управления вашего дома — на основе минимального перечня работ. Разбираем, какие работы туда входят, какие периодичности считаются типовыми и что делать, если их не соблюдают.
· 8 мин чтения
Шаблон для скачивания
График уборки подъезда
Бланк по видам работ с типовыми периодичностями, разбивкой по неделям и полями для отметок и подписей. Второй лист — на чём основан перечень работ.
Откуда берутся требования
Логика такая, и её полезно понимать до разговора с управляющей компанией.
- 01 Минимальный перечень работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома установлен постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Уборка мест общего пользования в него входит.
- 02 Конкретную периодичность перечень не фиксирует жёстко для всех домов — её определяет решение общего собрания собственников.
- 03 Результат закрепляется в договоре управления. Именно он — основной документ, по которому можно что-то требовать.
Что входит в уборку подъезда
| Работа | Типовая периодичность |
|---|---|
| Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей | ежедневно |
| Влажное подметание площадок и маршей выше второго этажа | 1 раз в неделю |
| Мытьё лестничных площадок и маршей | 1 раз в месяц |
| Влажное подметание перед загрузочными клапанами мусоропровода | ежедневно |
| Мытьё пола кабины лифта | ежедневно |
| Влажная протирка стен и дверей кабины лифта | 1 раз в месяц |
| Влажная протирка подоконников, перил, почтовых ящиков | 1 раз в месяц |
| Мытьё окон на лестничных клетках | 2 раза в год |
| Очистка металлических решёток и приямков | 1 раз в неделю |
| Уборка мусорокамеры с дезинфекцией | по регламенту |
Это типовые значения, которые чаще всего попадают в договоры управления, а не универсальный норматив. В вашем доме собрание могло установить другие — и тогда действуют они.
Зима и входная группа
Отдельная тема, из-за которой возникает больше всего конфликтов. В Петербурге с ноября по март реагенты и слякоть с обуви попадают в подъезд и разносятся до верхних этажей за часы.
- Влажное подметание нижних этажей зимой фактически нужно чаще, чем летом, — при типовой периодичности «ежедневно» этого не хватает.
- Грязезащитные решётки и приямки требуют очистки не реже раза в неделю, иначе они перестают работать и грязь идёт внутрь.
- Реагент разъедает плитку и камень на входной группе: если его не снимать, весной потребуется роторная чистка всей зоны.
- Уборка территории и крыльца — отдельная строка перечня, и её часто путают с уборкой подъезда. Это разные работы.
Что делать, если не убирают
- 01 Зафиксируйте факт. Фото с датой, желательно несколько дней подряд. Одно фото ничего не доказывает — грязь могла появиться час назад.
- 02 Проверьте договор управления и приложение с периодичностью. Возможно, требуемая вами частота там просто не установлена.
- 03 Напишите заявление в УК с требованием провести работы и предоставить график. Регистрация обращения обязательна — просите входящий номер.
- 04 Требуйте перерасчёт. Невыполненные работы по содержанию общего имущества — основание для снижения платы. Порядок изменения размера платы установлен нормативно.
- 05 Если нет реакции — обращение в государственную жилищную инспекцию региона, затем при необходимости в суд.
Если УК передаёт уборку подрядчику
Распространённая практика, и для управляющей компании она имеет смысл: не нужно держать штат, оформлять больничные и искать замену. Что стоит зафиксировать в договоре с клининговой компанией:
- перечень работ с периодичностью — прямой перенос из договора управления, чтобы УК не оказалась между собственниками и подрядчиком;
- график по каждому подъезду с отметками и подписью, вывешенный в подъезде;
- замена работника при болезни в тот же день;
- реакция на разовые загрязнения — разбитая бутылка, следы от переезда — с конкретным сроком;
- фотоотчёт и журнал, чтобы отвечать жильцам документами, а не обещаниями.